Rückgabe
90-Tage Umtausch- oder Rückerstattungsgarantie:
Wir bieten eine 90-tägige Umtausch- oder Rückerstattungsgarantie an. Dieses 90-Tage-Fenster beginnt ab dem Tag, an dem deine Bestellung bei dir eingetroffen ist.
Rücksendeadresse:
Dinnity GmbH
Loibersdorfstraße 5
4523 Neuzeug
Österreich
Bitte beachte, dass wir nicht für die Zahlung von Zollgebühren (Einfuhrabgaben oder Steuern) bei Rücksendungen verantwortlich sind. Die Kosten und Gebühren für die Rücksendung deiner Bestellung trägst du selbst. Wir empfehlen, die Rücksendung über eine verfolgte Versandmethode durchzuführen oder einen Nachweis über den Postempfang zu verlangen, da wir verlorengegangene Rücksendungen nicht erstatten oder umtauschen können.
Bestellungen, die nach Ablauf des 90-tägigen Umtausch- oder Rückerstattungsfensters zurückgeschickt werden, werden an den Absender zurückgesendet.
Umtauschrichtlinie:
Du kannst deinen Kauf innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel umtauschen. Bitte stelle sicher, dass alle Artikel unbeschädigt und in ihrem Originalzustand sind, um einen Umtausch zu ermöglichen.
Der erste Umtausch wird kostenlos von unserem Lager aus versendet. Für jeden weiteren Umtausch bitten wir dich, die Versandkosten zu übernehmen.
Erstattungsrichtlinie:
Wir erstatten den Betrag deiner Bestellung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, sobald die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung der Rückerstattung 7-14 Tage nach Eingang der Rücksendung dauern kann. Du wirst benachrichtigt, sobald die Rückerstattung erfolgt ist. Rückerstattungen können nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen, mit der die Artikel gekauft wurden.
Fehlerhafte Artikel:
Solltest du einen fehlerhaften Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware unter office@dinnity.com. Bitte füge folgende Informationen bei:
- Deine Bestellnummer
- Welcher Artikel beschädigt ist
- Eine Beschreibung des Problems
- Fotografische Beweise
Hier könntest du eine Antwort finden:
Was macht den Stehtisch von Dinnity so besonders?
Der Stehtisch von Dinnity ist handgefertigt in Österreich und kombiniert luxuriöses Design mit innovativer Funktionalität, wie einem integrierten Weinkühler. Jedes Detail wird sorgfältig entwickelt, um höchste Qualität und Langlebigkeit zu gewährleisten.
Wie groß ist der integrierte Weinkühler und wie viele Flaschen passen hinein?
Der integrierte Weinkühler hat einen Durchmesser von 37 cm und bietet Platz für bis zu 4 Standard-Weinflaschen. Er ist perfekt geeignet, um Ihre Getränke stilvoll gekühlt zu halten.
Welche Materialien werden für den Stehtisch verwendet?
Der Stehtisch besteht aus hochwertigen Materialien wie massiven Hölzern, robustem Metall und edlen Oberflächen, die sowohl ästhetisch ansprechend als auch langlebig sind.
Ist der Stehtisch wetterfest und für den Außenbereich geeignet?
Ja, der Stehtisch ist so konzipiert, dass er sowohl drinnen als auch draußen genutzt werden kann. Die Materialien sind witterungsbeständig, aber wir empfehlen, den Tisch bei extremen Wetterbedingungen wie starkem Regen oder Schnee abzudecken oder ins Innere zu bringen.
Wie einfach ist der Aufbau des Stehtisches?
Der Aufbau ist äußerst einfach und dauert nur wenige Minuten. Der Tisch wird mit einer einzigen Schraube montiert und kann ohne besonderes Werkzeug aufgestellt werden.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und Banküberweisungen.
Kann ich den Stehtisch personalisieren lassen?
Ja, wir bieten Personalisierungsoptionen wie Gravuren oder spezielle Farbanpassungen an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen und individuelle Wünsche.
Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Der Versand dauert 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands und Österreichs. Bestellungen ab 55 € Bestellwert werden kostenlos geliefert.
Kann ich den Stehtisch zurückgeben, wenn er nicht meinen Erwartungen entspricht?
Ja, Sie können den Stehtisch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung für detaillierte Informationen zum Rückgabeverfahren.
Was soll ich tun, wenn mein Stehtisch bei der Lieferung beschädigt ankommt?
Sollte der Stehtisch bei der Lieferung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter office@dinnity.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Schadens. Wir werden den Schaden so schnell wie möglich beheben oder einen Ersatz bereitstellen.
